SOPORTE A APLICATIVOS
Descripción de la oferta de empleo
Soporte N2 (Soporte a Aplicaciones Móviles)
Funciones:
Atender las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios.
Resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema reportadas por los usuarios.
Documentar, reportar y dar seguimiento al área de desarrollo de los bugs detectados para dar solución.
Asesoría en la instalación y uso de la aplicación.
Brindar asistencia técnica por correo y vía telefónica.
Gestión de incidencias por correo electrónico.
Documentar las soluciones implementadas.
Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
Conocimientos requeridos:
Indispensable:
Base de datos: Oracle, SQL
Deseable:
Java, Jira, Servicios Web (SOAP /REST).
Beneficios:
Sueldo base de $18,000 a 22,000 netos dependiendo experiencia
Prestaciones de Ley y Superiores
¡SI ESTÁS INTERESADO, POSTÚLATE AHORA!
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 22000$ - 22000$
- 15/11/2024
- 13/02/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... administración e implementación......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... soporte comercial: colaborar en la asesoría a clientes sobre soluciones y prácticas en el manejo de petrolíferos e hidrocarburos... beneficios: oportunidad de adquirir......
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