SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de Sistemas y Soporte Técnico.
Requisitos:
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.
Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
Principales funciones:
• Soporte a software y hardware presencial y remoto.
• Mantenimiento preventivo y correctivo, equipos de cómputo y periféricos.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional.
• Administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo.
• Administración y configuración de switches, routers y cableado estructurado (nodos).
• Actualización de sistemas operativos, instalación y configuración de paquetería varias y antivirus.
• Configuración usuarios y cuentas de correo electrónico a través de Webmail y Outlook.
• Respaldos y resguardos. Gestión de Inventarios. Administración de licencias de software.
• Revisión de políticas y procedimientos, documentación del área.
• Seguimiento de tickets y registro de actividades de Infraestructura en la plataforma.
• Soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía PBX, instalación y configuración de servidores.
• Seguimiento de incidencias con proveedores.
• Detección anticipada de posibles fallos en la infraestructura, suministrando la posible solución.
• Capacitar al usuario sobre el aprovechamiento de nuevas tecnologías.
Deseables:
• Manejo de paquetería Office.
• Conocimiento en manejo de ERP’s.(Netsuite-Oracle, Aspel, Punto de Venta)
• Conocimiento en manejo de BD´s y Querys en SQL.
• Conocimiento en telefonía IP.
• Conocimiento en CCTV, instalación, configuración y mantenimiento.
• Conocimiento en puntos de venta.
Habilidades:
• Comunicación y organización.
• Proactivo con enfoque a la atención al cliente.
• Excelente actitud de servicio.
• Tolerante al trabajo bajo presión.
• Enfocado a resultados.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 07/01/2025
- 07/04/2025
Respaldos y resguardos... instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... actualización de sistemas operativos, instalación y configuración de paquetería varias y antivirus......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... conocimiento en sistemas operativos windows, macos y linux... proactividad y disposición para aprender... tendrán la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y adquirir experiencia práctica en el soporte de sistemas......
De soporte de sitio ing... excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación... soportar las consolas de gdata y hosting... capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte......
Diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
Seguimiento y atención a garantías de producto... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes......
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