RECEPCIONISTA
Descripción de la oferta de empleo
Funciones principales
Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida.
Efectúa checkin y checkout de acuerdo a los estándares establecidos AAA e ingresar en sistema toda la información
Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado
Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago
Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped.
Imprimir folio de salidas programadas, entre otras.
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín
Experiencia en el puesto mínima de 1 año
Dominio del idioma inglés hablado y escrito
Manejo de paquetería office sistema operativo de recepción
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Competencias Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e Influencia, orientación al servicio, trabajo en equipo.
Conviértete en un talento inspirador
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Detalles de la oferta
- Meliá Hotels International
- 10/01/2025
- 10/04/2025
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