RECEPCIONISTA
Descripción de la oferta de empleo
Registrar a los clientes para clases y sesiones.
Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos sobre horarios de clases, membresías y consultas generales.
Gestionar reservas de clases, cancelaciones y reprogramaciones.
Ayudar a los nuevos clientes con el registro y explicar los paquetes de membresía disponibles.
Mantener actualizados los registros de clientes en el software de gestión del estudio.
Atender preocupaciones o quejas de los clientes y escalar los problemas a la gerencia cuando sea necesario.
Gestionar pagos para clases, membresías y productos al por menor.
Promocionar y vender paquetes, membresías y productos al por menor como accesorios, ropa o suplementos.
Hacer un seguimiento del inventario y reabastecer los productos al por menor según sea necesario.
Mantener el calendario del estudio y el horario de clases e instructores.
Preparar informes diarios, semanales o mensuales sobre asistencia, ventas y otros indicadores clave.
Asistir con tareas administrativas ligeras como archivar, organizar documentos e imprimir materiales.
Asegurar que el área de recepción y el estudio estén limpios y organizados.
Gestionar suministros, incluyendo toallas, agua y equipo.
Coordinar con los servicios de limpieza o realizar tareas básicas de limpieza.
Fomentar un ambiente amigable y acogedor para todos los clientes.
Proporcionar información sobre eventos próximos, promociones o nuevas clases.
Ayudar a mantener un ambiente de comunidad positiva en el estudio.
Comunicar cualquier cambio en los horarios o información específica de clientes a los instructores.
Ayudar con la preparación del equipo para las clases si es necesario.
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Detalles de la oferta
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- 20/11/2024
- 18/02/2025
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Vacante de recepcionista sin experiencia para contratación inmediata... actividades- recibir clientes y brindar información - concierta citas, entrevistas o consultas - atención al cliente vía telefónica o presencial - organizar y gestionar las comunicaciones telefónicas requisitos del puesto - edad......
Tareas administrativas: colaborar en diversas tareas administrativas, como la gestión de documentos, manejo de agendas y apoyo en proyectos específicos... habilidades de comunicación y atención al cliente excepcionales... recepción y dirección de visitantes: coordinar la llegada y salida de visitantes......
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