PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO MESA DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Soporte Técnico.
Requisitos
Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.
Habilidades básicas de soporte técnico y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Experiencia en atención al cliente o soporte técnico deseable.
Responsabilidades
Brindar soporte a clientes internos y externos.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyar en el proceso para finalizarlo.
Apoyar para obtener la documentación requerida para facturar un servicio proporcionado y resguardarla para su consulta.
Gestionar la documentación y revisar el status para accesos del personal de servicio a las instalaciones de todos los clientes.
Apoyar con el reporte ejecutivo de lo realizado en el mes y evaluar dicho cumplimiento ante el cliente.
Apoyar con la realización y control de emergencias por servicios elaborados.
Apoyar con la revisión y archivar los reportes de servicio en conjunto con el personal técnico validando los informes presentados por los técnicos sobre los servicios, mantenimientos, anomalías o variaciones encontradas en los servicios prestados.
Mantener informados a los clientes del status de sus requerimientos.
Realizar sesiones con las áreas funcionales para el seguimiento de tickets.Ofrecemos
Convenio CAINTRA
Beca
Horario de Lunes a Viernes 830am 400pm
Como Practicante de Soporte Técnico en ATN Ingeniería y Servicios SA de CV, no solo adquirirás valiosas habilidades y experiencia, sino que también formarás parte de un equipo dedicado y apasionado.
Si estás buscando un entorno de trabajo desafiante y gratificante donde puedas crecer y desarrollarte, te invitamos a postularte para este puesto y nos pondremos en contacto contigo. Juntos, podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudar a impulsar el éxito de ATN Ingeniería y Servicios SA de CV.
Te esperamos
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Practicante de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ATN Ingenieria y Servicios SA de CV de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Becapracticas.
Detalles de la oferta
- ATN Ingenieria y Servicios SA de CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 6000$ - 6000$
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Actividades: supervisión del área de soporte técnico... inglés: técnico básico conocimientos técnicos: instalación y configuración de windows... conocer del mundo de soporte técnico, soldar y uso de herramientas... objetivo general del puesto: armar e instalar automatización para lavanderías, dar soporte......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Excelente actitud de servicio... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores......
Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... requisitos del puesto técnico / tsu / ingeniería mecánica, mantenimiento, o afín... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento......
