JAVA BACKEND PARA SOPORTE DE PRODUCCIÓN DE APPS
Descripción de la oferta de empleo
Ingeniero en Soporte de Producción de Aplicaciones
será responsable de garantizar el funcionamiento continuo de nuestras aplicaciones y sistemas, interactuando directamente con los clientes y solucionando problemas técnicos.
Para laborar a elegir en CDMX o GDL o QRO o MTY
Esquema Híbrido 3 días en casa, 2 presenciales
Perfil
Experiencia Experiencia en entornos de soporte de producción de aplicaciones no infraestructura.
Inglés intermedio conversacional INDISPENSABLE
Requisitos
Conocimientos técnicos en Unix, SQL y backend de Java.
Experiencia en resolución de problemas de incidencias de producción y manejo de solicitudes.
Se valorará experiencia en monitoreo de alertas y procesamiento por lotes.
Buenas habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de forma proactiva.
Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico de producción para aplicaciones, asegurando la continuidad del negocio.
Monitorear alertas y realizar procesamiento por lotes.
Diagnosticar y resolver problemas de producción de manera efectiva y oportuna.
Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar mejoras y soluciones.
Mantener la documentación técnica y de procesos actualizada.
Interactuar con los clientes para comprender sus necesidades y brindar soluciones adecuadas.
Ofrecemos
Horario de Oficina
Esquema 100 nomina
Sueldo de hasta 80,000 brutos abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU
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Detalles de la oferta
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- 50000$ - 100000$
- 20/11/2024
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De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
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Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
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Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
