INGENIEROA MESA DE AYUDA HELP DESK HORARIO NOCTURNO SERVICIO Y SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Contratación INMEDIATA
Únete a nuestro equipo de trabajo, trabajamos para varios proyectos con el sector gubernamental.
QUE NECESITAS
Contar con Bachillerato Tecnológico, Carrera técnica o TSU concluida enfocada a computación, informática, sistemas o afines. Indispensable contar con certificado de estudios
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente presencial, virtual, telefónica, call center, correo, etc.
Experiencia mínima de 2 años conociendo herramientas de mesa de servicios help desk Service Now, Remedy, Jira, Service Desk, Zendesk etc.
Atención y seguimiento a solicitudes entrantes por correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.
Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda
Creación de reportes y atención a cliente SLA
Habilidades técnicas
Destreza en uso y manejo de sistemas operativos Windows 7, 8.1 y 10
Destreza en el uso y manejo de paquetería de Office 365 correo Outlook mínimo un 80
Competencias de liderazgo y ejecución
Atención al cliente
Comunicación efectiva
Enfoque a resultados
Proactivoa
Dinámicoa, con Iniciativa, con adaptabilidad y responsabilidad
Contar con disponibilidad inmediata
Zona a laborar Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
QUE TE OFRECEMOS
Salario de 14,000 brutos mensuales
Prestaciones de ley desde el primer día
Horario Nocturno de 900pm a 700am
Trabajas 5 días a la semana
Seguro de Vida
Tarjeta red de descuentos
Capacitación constante
POSTULATE AHORA PARA PONERNOS EN CONTACTO CONTIGO NO DEJES PASAR ESTA GRAN OPORTUNIDAD
Durante nuestros procesos de Reclutamiento, Contratación o Ascenso se prohibe la discriminación en función de raza, color, edad, género, orientaciónpreferencia sexual, etnia, discapacidad, religión, afiliación política o sindical, origen nacional, estado civil, identidad de género, condición social, condiciones de salud, condición migratoria yo opiniones
Se prohíbe como requisito para participar en cualquier proceso de ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, el solicitar certificados médicos de a No embarazo o b Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingenieroa Mesa de Ayuda Help desk para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Mainbit, S.A DE C.V. de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Mainbit, S.A DE C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10/11/2024
- 08/02/2025
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Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario:......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
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Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
