INGENIERO EN SOPORTE TÉCNICO A MULTIFUNCIONALES E IMPRESORAS
Descripción de la oferta de empleo
La empresa líder en el sector de la tecnología y la innovación está buscando un Ingeniero en Soporte Técnico a Multifuncionales con experiencia comprobada en marcas líderes como Kyocera, Konica, entre otras. Este rol estratégico desempeñará un papel crucial en el soporte técnico y la resolución de problemas de nuestros equipos multifuncionales.
Requisitos:
1. Experiencia Demostrada: Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en un rol similar, con un sólido conocimiento técnico de equipos multifuncionales y una comprensión profunda de las marcas mencionadas.
2. Habilidades Técnicas: El candidato ideal debe tener habilidades sólidas en la resolución de problemas técnicos, la configuración de hardware y software, y la capacidad de diagnosticar y solucionar fallas mecánicas y electrónicas.
3. Conocimientos en Redes: Se espera que el candidato tenga un conocimiento sólido de las redes informáticas, incluyendo TCP/IP, Ethernet, y protocolos de comunicación.
4. Habilidades de Comunicación: Se requiere una excelente habilidad de comunicación tanto verbal como escrita, ya que el candidato deberá interactuar con clientes y equipos internos.
5. Capacidad de Aprendizaje: Se espera que el candidato esté dispuesto a mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y métodos de resolución de problemas.
6. Orientación al Servicio: Se requiere un enfoque centrado en el cliente y la capacidad de proporcionar un servicio excepcional en cada interacción.
Responsabilidades:
1. Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes y equipos internos para nuestros equipos multifuncionales.
2. Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con el hardware y el software.
3. Configurar y mantener nuestros equipos multifuncionales de acuerdo con los estándares establecidos.
4. Colaborar con el equipo de ingeniería para desarrollar y mejorar los procesos de soporte técnico.
5. Proporcionar capacitación y asistencia a los usuarios finales en el uso de nuestros equipos multifuncionales.
6. Mantener registros precisos de las interacciones de soporte técnico.
Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento, le invitamos a postularse para este importante rol. Ofrecemos un paquete de compensación competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.La empresa está comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo y alienta a las personas de todos los orígenes y antecedentes a postularse.
Gracias por considerar esta oportunidad.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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