INGENIERO DE SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
Como ingeniero de soporte técnico, usted será responsable de brindar soporte técnico y soluciones a los clientes para garantizar el uso fluido de nuestros equipos informáticos y productos relacionados. Será un puente importante entre los clientes y la empresa, ayudando a los clientes a superar los desafíos técnicos y mejorar su experiencia de usuario.
Responsabilidades principales
Proporcionar soporte técnico eficiente para resolver los problemas encontrados por los clientes en el uso del producto. Realizar la instalación, configuración y resolución de problemas del producto para garantizar la satisfacción del cliente. Redactar y mantener documentos técnicos y guías de uso para mejorar las capacidades de autoservicio del cliente. Recopile comentarios de los clientes y ayude al equipo de producto a mejorar la calidad y el servicio del producto. Colaborar con los equipos de ventas y marketing para brindar soporte técnico a las necesidades de los clientes.
Requisitos del trabajo
Se prefiere título universitario o superior, informática o especialización relacionada. Tener más de 1 año de experiencia en soporte técnico relevante y estar familiarizado con hardware informático y equipos de red. Tener buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas y ser capaz de construir buenas relaciones con los clientes. Autodidacta, jugador de equipo y capaz de trabajar bajo presión.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de ingeniero de soporte tecnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa EXCEL DISTRIBUIDORA S DE RL DE CV de Mexicali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- EXCEL DISTRIBUIDORA S DE RL DE CV
- 15000$ - 15000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... administración e implementación......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Le agrade viajar tanto en la república mexicana como a otros países... •instrucción del personal encargado del uso de la maquinaria instalada, también mediante cursos de formación específicos... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos......
Requisitos del puesto instalacion de cable de red: 1 año (obligatorio) ponchado de cable de red: 1 año (obligatorio) migracion de servidor: 1 año (deseable) otros datos del puesto uniformes gratuitos horario rotativo... instalación de cableado estructurado, carga y migración de servidor, ponchado......
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Nuestra oferta incluye todos los productos y servicios de hardware y software, para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente... ofrecemos más de 41 años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de servicios y soluciones de tecnologías de información y comunicación......
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