INGENIERO DE SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
1.Asegurar un rápido y eficiente servicio de soporte técnico, cerrando incidencias y solicitudes dentro de los tiempos límite establecidos en el área.
2.Respetar y llevar a cabo actividades del plan de mantenimiento periódico de los equipos y sistemas de acuerdo a calendario establecido.
3.Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
4.Soporte a toda la organización del equipo de cómputo impresoras, computadoras, handhelds, scanners, dispositivos varios y aplicaciones de software para detectar probables fallas y averías con el objetivo de realizar el diagnóstico adecuado y corregir las mismas.
5.Validar el funcionamiento correcto de los enlaces de los sistemas JIS con los principales proveedores de los servicios, gestionando el soporte y seguimiento inmediato en caso de falla.
6.Soporte para la conectividad en red de equipos de cómputo, así como instalación, cambios y asignaciones de extensiones telefónicas.
7.Asegurar un correcto funcionamiento de los Poka Yokes a través de la configuración, puesta en marcha y capacitación adecuada del manejo de estos dispositivos al personal de Producción, así como efectuar revisiones básicas para detectar probables fallas en el aplicativo e impresión de etiquetas.
8.Programación, desarrollo y puesta en marcha de aplicaciones básicas de software para optimizar procesos manuales de algunas áreas de la empresa.
9.Garantizar el acceso a portales, páginas y comunicaciones en general para garantizar la satisfacción de las especificaciones y requerimientos de clientes, aplicando los filtros y políticas para garantizar el intercambio de información.
Requisitos
Licenciatura concluida
Conocimientos de sistemas operativos Windows yo Mac
Conocimientos sobre hardware y software en general instalar, desinstalar, configuración, etc
Conocimiento de lenguajes de programación deseable PHP
Conocimientos de bases de datos deseable SQL, mySQL
Estructura básica de redes y comunicaciones
Conocimientos básicos de Seguridad de Información
Inglés intermedio
Indispensable disponibilidad de rolar turnos
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte Tecnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Cuautlancingo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 13/10/2024
- 11/01/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Actividades: supervisión del área de soporte técnico... conocer del mundo de soporte técnico, soldar y uso de herramientas... objetivo general del puesto: armar e instalar automatización para lavanderías, dar soporte a software de lavanderías, y capacitación de uso de software, así como supervisar a......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata... buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... enfocado a resultados......
· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
•intervenciones de mantenimiento ordinario y extraordinario para asegurar o restablecer el correcto funcionamiento de la maquinaria instalada, diagnosticando y resolviendo problemas mecánicos, eléctricos, electrónicos o de software de funcionamiento de la máquina... amable, cumpla con normas, aprenda......
Instalación de cableado estructurado, carga y migración de servidor, ponchado de cable de red, configuración de equipo de computo, mantenimiento y revisión de equipo de computo... requisitos del puesto instalacion de cable de red: 1 año (obligatorio) ponchado de cable de red: 1 año (obligatorio) migracion......
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