INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto.
Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como.
Soporte Técnico Bilingüe Educación.
Título en Ingeniería de Sistemas, Informática, o una disciplina relacionada, o experiencia equivalente." Posición presencial en Santa Fe.
Responsabilidades Principales.
Brindar soporte técnico de segundo nivel, resolviendo problemas complejos de manera eficiente.
Dar soporte a aplicativos (NO infraestructura) Gestionar y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los clientes.
Utilizar habilidades analíticas para identificar, investigar y resolver problemas técnicos.
Colaborar con otros equipos para la rápida resolución de incidencias.
Mantener y actualizar bases de datos utilizando SQL.
Implementar y gestionar integraciones y automatizaciones de datos mediante SnapLogic.
Documentar y comunicar las soluciones y procesos de manera clara y efectiva.
Requisitos.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Experiencia comprobable en soporte técnico de segundo nivel.
Alta tolerancia a la frustración y capacidad para trabajar bajo presión.
Excelentes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas complejos.
Sólida experiencia en la gestión del cumplimiento de niveles de servicio.
Conocimientos avanzados de SQL.
Experiencia con SnapLogic.
Nivel de inglés avanzado, conversacional.(Mínimo B2+, idóneo C1 y/o Bilingüe) Deseable experiencia en el sector aeronáutico y conocimientos en Jeppesen.
Habilidades Personales.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio o envíanos tu CV al correo o whatApps indicado la vacante y tus pretensiones económicas y nos pondremos en contacto contigo.
¡Gracias, excelente día! "En Gonet México, queda estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Tampoco se discriminará a ninguna persona por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo"
Detalles de la oferta
- Gonet, S.A. de C.V.
- Sin especificar
- 23/09/2024
- 22/12/2024
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