INGENIERO DE SOPORTE ERP (QC)
Descripción de la oferta de empleo
• reportar inconsistencias del bom siguiendo los canales/criterios previamente definidos por el departamento.
• planificar y proponer medidas de prevención para mitigar los errores en diseño y bom.
• proporcionar un servicio al cliente claro y conciso en comunicación telefónica, verbal y escrita, por correo electrónico en inglés • proporcionar apoyo oportuno a los clientes internos.
• diagnosticar y resolver problemas basados en la prioridad y urgencia.
• trabajar estrechamente con el equipo de ti para abordar problemas y proyectos futuros.
• colaborar eficazmente con otros miembros del equipo de oficina de servicio de ee.
u.
• cumplir todos los sla y kpis definidos para garantizar la calidad de la resolución y la satisfacción del cliente.
Detalles de la oferta
- Industrias eléctricas ag, s.a. de c.v.
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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Configuración, implementación y resolución de incidentes sobre firepower, ise, stealthwatch, esa, umbrella, ces, amp4ep, meraki... nuestra oferta incluye todos los productos y servicios de hardware y software, para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente......
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Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Ingeniero en materiales col... hacienda el palmar- santa catarina nl escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero industrial experiencia:2 años en el área pago: semanal sueldo mensual: $12,000 a $15,000 prestaciones de ley/horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm, sábados de 10:00 am a 1:00 pm......
La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......
Entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata... buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
