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INGENIERO DE SOPORTE DE RESPALDO Y RECUPERACIÓN

Descripción de la oferta de empleo

Perfil del candidato:

Escolaridad: T.S.U., Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
Experiencia mínima: 2 años en administración de soluciones de respaldo y recuperación de datos para entornos físicos y virtuales.
Conocimientos específicos: Manejo de sistemas Linux y Windows Server, protocolos de comunicación de red, Active Directory, procesos de autenticación, seguridad informática, VMware, Hyper-V.
Experiencia deseable: Trabajo con dispositivos de almacenamiento como Synology NAS, Dell DataDomain o HPE StoreOnce, infraestructuras de nube pública como AWS, Azure o GCP, infraestructura hiper convergente de marcas como HPE o Dell.
Certificaciones: Deseable certificación en soluciones de respaldo como Veeam, Backup Exec, Acronis o similar.
Conocimientos técnicos:

Protocolos de almacenamiento: NAS, SAN, cintas, almacenamiento en nube pública o privada.
Habilidades de diagnóstico: Fallas en almacenamiento, redes, bases de datos, sistemas operativos y entornos de virtualización.
Habilidades personales:

Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y capacidad autodidacta.
Habilidades de comunicación efectiva.
Orientación a resultados.

Las responsabilidades son:
Diseñar, implementar y administrar soluciones de respaldo y recuperación de datos para entornos físicos y virtuales.
Restaurar datos o servicios críticos en caso de pérdida o corrupción de datos.
Definir, documentar y actualizar políticas, procedimientos y planes de respaldo y recuperación ante desastres.
Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes durante la resolución de incidencias.
Desarrollar reportes detallados sobre incidencias, hallazgos y recomendaciones para mantener en óptimas condiciones el ambiente de respaldo.
Gestionar la apertura, documentación y seguimiento de tickets de soporte.
Disposición para aprender nuevas habilidades y adaptarse a diversas tecnologías y cambios en las necesidades del negocio.

Horario de Lunes a Viernes 08:30 a 18:00 horas, con disponibilidad de atención.
El candidato tendrá 3 meses de prueba para después brindar las prestaciones de ley. El sueldo establecido para esta posición es de $20,000 libres. El esquema de pago es de 80/20.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • RH2
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 04/11/2024
Fecha de expiración
  • 02/02/2025
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Nuestra oferta incluye todos los productos y servicios de hardware y software, para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente... ofrecemos más de 41 años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de servicios y soluciones de tecnologías de información y comunicación......

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Tecnico de Soporte - Hibrido
Servicio Latam COMX

De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......

Practicante en Soporte Técnico e Infraestructura.
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Ingeniero en materiales col... hacienda el palmar- santa catarina nl escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero industrial experiencia:2 años en el área pago: semanal sueldo mensual: $12,000 a $15,000 prestaciones de ley/horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm, sábados de 10:00 am a 1:00 pm......

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La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......

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