INGENIERO DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
-Proporcionar asesoría para optimizar rendimiento de fluidos y motor en general.
-Administrar cortesías proporcionadas a clientes.
-Identificar y comunicar las necesidades de los clientes, enfocado a problemas del producto.
-Realizar visitas periódicas a clientes principales o prospectos para brindar el respaldo de la marca.
-Mantener una relación proactiva con cuentas estratégicas.
-Proporcionar información al cliente sobre toda la gama de productos y/o servicios de la empresa.
-Identificar áreas de oportunidad con el fin de apoyar al cliente en mejorar prácticas de mantenimiento.
-Buscar mejorar los costos operativos de los clientes.
-Atender, dar seguimiento y/o canalizar requerimientos de clientes proporcionando asistencia y asesoría técnica cumpliendo con los compromisos acordados con el mismo.
-Llevar registro de los problemas de producto y escalarlos a ingeniería de servicio para su solución.
-Analizar los casos de fallas y determinar si aplica apoyo comercial.
-Desarrollar materiales de entrenamiento para clientes.
-Elaborar reportes profesionales.
-Respetar y cumplir los reglamentos, códigos de la empresa.
REQUISITOS
1. Conocimiento básico de combustión interna.
2. Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o a fin. Bachillerato terminado (Indispensable).
3.Manejo de PC para MS Office.
4. Análisis de fallas en materiales ferrosos.
5. Licencia de conducir vigente.
OFRECEMOS
- IMSS
- Aguinaldo 30 días
- Vacaciones correspondientes a antigüedad basadas en Reforma “Vacaciones dignas”
- Prima vacacional 25%
- Vales de despensa al primer mes cumplido
- Caja de ahorro a partir de 3 meses cumplidos (Voluntario)
Detalles de la oferta
- Alesso
- Sin especificar
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Requisitos del puesto experiencia sólida en atención de incidentes y problemas en infraestructuras de seguridad cisco... grupo migesa somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado, la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros clientes......
Otros datos del puestoubicación: perú, chile o colombia... reemplazo de partes por falla de hardware... configuración, implementación y resolución de incidentes sobre firepower, ise, stealthwatch, esa, umbrella, ces, amp4ep, meraki... grupo migesa somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el domingo conocimiento: autocad (intermedio-avanzado), normas iso 9001, procesos de mejora continua, product......
Soporte técnico a departamentos internos de la compañía... requisitos del puestorequisitos: profesional titulado afín al área de soporte técnico en ingeniería: ingeniería mecatrónica, telecomunicaciones, etc... reconocida empresa líder a nivel nacional en la distribución e implementación de productos......
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Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... administración e implementación......
