ING. SOPORTE DE SISTEMAS
Descripción de la oferta de empleo
Realizar y otorgar soporte de hardware y software a clientes de Tecnologías de Información.
Configurar recursos complementarios y asesorar sobre su uso a clientes de Tecnologías de Información.
Gestionar la elaboración y difusión de guías de ayuda para clientes del Centro de atención telefónica de Tecnologías de Información (SIT).
Realizar y Otorgar soporte a aplicaciones descentralizadas a clientes de Tecnologías de Información REQUISITOS Licenciatura en Área de Sistemas computacionales, informática, computación o Afín.
(CARTA PASANTE INDISPENSABLE) Disponibilidad de horario y para estar en sitio (No remoto) Fácil acceso CDN ALAMO/ PLANTA TLAJOMULCO Disponibilidad para trasladarse entre ubicaciones conforme la operación lo requiera.
EXPERIENCIA Atención y soporte a usuarios y aplicaciones mediante sistemas de Soporte técnico(Tickets) Contacto directo con el usuario final y otras áreas de TI ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información) CONOCIMIENTOS Soporte a sistemas operativos (Windows, Mac OS, Linux) y Paquetería (Office,Autodesk,Adobe,Citrix) Conocimientos básicos en seguridad informática (por ejemplo, firewalls, antivirus, antispyware, VPN's).
Conocimiento básico en infraestructura de redes (Topologías, protocolos, dispositivos básicos de conexión, tipos de red).
Configuración de impresoras de etiquetas Zebra (modelo zt410, zm400) Configuración de escaners Zebra.
Conocimientos básicos del Directorio Activo Si cubres con el perfil solicitado para esta vacante postúlate para iniciar proceso.
Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA.
Por favor reporta cualquier solicitud extraña en el proceso para ingresar a Grupo PiSA en l En Grupo PiSA está prohibida la violencia y cualquier forma de discriminación que anule o menoscabe los Derechos Humanos, promovemos la igualdad real de oportunidades, la inclusión y la diversidad.
Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página http://www.
iSA.
om.
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Detalles de la oferta
- Grupo PiSA
- 24/10/2024
- 22/01/2025
Administración de licencias de software... administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo... gestión de inventarios... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... actualización de sistemas operativos, instalación......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... familiaridad con herramientas de gestión de tickets y monitorización de redes... colaborar en la gestión y administración de la infraestructura de ti, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento......
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· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
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