ING. DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Empresa: CENCELCEN CEL está buscando un Ingeniero de Soporte dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y estás orientado a los resultados, ¡estamos deseando conocerte!
**Responsabilidades:**
1. Proporcionar soporte de primer y segundo nivel a nuestros clientes.
2. Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
3. Colaborar con el equipo de ingeniería para abordar problemas más complejos.
4. Documentar las soluciones y los procesos para mejorar la base de conocimientos.
5. Asistir en la implementación y mantenimiento de nuestras soluciones tecnológicas.
6.-Mantenimiento y reparación de equipo de computo
7. Instalación de paquetería y sistemas operativos
8. Soporte Técnico en sitio y sucursales, corporativo
9. Soporte red local, Wifi, Vpn, Router, Tlefonia IP
**Requisitos:**
1. Licenciatura en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o campo relacionado.
2. Al menos 2 años de experiencia en un rol de soporte técnico.
3. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
4. Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones informadas.
5. Enfoque a resultados y habilidades de gestión del tiempo.
6. Conocimientos en sistemas operativos, redes, hardware y software.
7. Familiaridad con herramientas de seguimiento de problemas y sistemas de tickets.
**¿Por qué unirse a CEN CEL?**
En CEN CEL, nos enorgullecemos de nuestra cultura colaborativa y de apoyo. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible y remoto, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa en crecimiento, ¡no busques más!
CEN CEL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión y damos la bienvenida a todos los solicitantes calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y colaborativo, envíanos tu currículum y una carta de presentación que explique por qué eres el candidato perfecto para este puesto.
Detalles de la oferta
- CEN CEL
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 07/10/2024
- 05/01/2025
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