GERENTE DE SOPORTE TI A TIENDAS
Descripción de la oferta de empleo
Sede: Mérida – Yucatán
Requisitos:
* Estrategia de apertura de 600 a 1000 sucursales anuales.
* Manejo de control presupuestal
* Planificación, organización y coordinación de las actividades requeridas para la instalación y el mantenimiento de la infraestructura informática en tiendas.
* Soporte técnico y mantenimiento de todos los sistemas que se utilicen en equipos de tiendas.
* Participación en la adquisición de software y hardware, elaborando especificaciones y recomendaciones técnicas.
* Asesoramiento a los usuarios en la correcta utilización del hardware y software.
* Generación de reportes de resultados.
* Programar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo en Tiendas.
* Coordinación y supervisión de las actividades de 30 Técnicos.
* Realizar planes de capacitación constante de nuevas herramientas y capacitar a nuevos colaboradores
* Gestión de proveedores externos
* Control presupuestal
* Generar Solped en módulo de compras de SAP
* Remodelación, Reubicación y Cierre de tiendas.
* Mantener el control de inventario de activos TI de tiendas
* Mantener los PDV con las últimas actualizaciones de Software Institucional
* Seguimiento a reportes de CCTV a nivel de Software y Conexión
* Control de horarios y guardias de fin de semana de la plantilla de analistas de tienda
* Asegurar el cumplimiento de los SLA's en atención de Incidentes y Requerimientos
* Disponibilidad de tiempo
* ITIL 4 Fundamentos
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas computacionales o a fines (Titulado / Cédula)
¿Qué ofrecemos?
•Sueldo competitivo
•Esquema 100% nominal
•Fondo de ahorro
•Beneficios superiores: Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Vales de Despensa, entre otros.
•Retos constantes y crecimiento profesional.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- Sin especificar
- 42500$ - 42500$
- 14/11/2024
- 12/02/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
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Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... enfocado a resultados......
¡esperamos contar contigo en nuestro equipo!requisitos del puestorequisitos licenciatura concluida en áreas económico-administrativas experiencia como gerente o jefe de ventas en tienda departamental, retail, autoservicio, deseable en tiendas de muebles o afín... ¡únete a nuestro equipo y alcanza tus......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
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