GERENTE DE SOPORTE TI A TIENDAS
Descripción de la oferta de empleo
Sede Mérida Yucatán
Requisitos
Estrategia de apertura de 600 a 1000 sucursales anuales.
Manejo de control presupuestal
Planificación, organización y coordinación de las actividades requeridas para la instalación y el mantenimiento de la infraestructura informática en tiendas.
Soporte técnico y mantenimiento de todos los sistemas que se utilicen en equipos de tiendas.
Participación en la adquisición de software y hardware, elaborando especificaciones y recomendaciones técnicas.
Asesoramiento a los usuarios en la correcta utilización del hardware y software.
Generación de reportes de resultados.
Programar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo en Tiendas.
Coordinación y supervisión de las actividades de 30 Técnicos.
Realizar planes de capacitación constante de nuevas herramientas y capacitar a nuevos colaboradores
Gestión de proveedores externos
Control presupuestal
Generar Solped en módulo de compras de SAP
Remodelación, Reubicación y Cierre de tiendas.
Mantener el control de inventario de activos TI de tiendas
Mantener los PDV con las últimas actualizaciones de Software Institucional
Seguimiento a reportes de CCTV a nivel de Software y Conexión
Control de horarios y guardias de fin de semana de la plantilla de analistas de tienda
Asegurar el cumplimiento de los SLAs en atención de Incidentes y Requerimientos
Disponibilidad de tiempo
ITIL 4 Fundamentos
Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Sistemas computacionales o a fines Titulado Cédula
Qué ofrecemos
Sueldo competitivo
Esquema 100 nominal
Fondo de ahorro
Beneficios superiores Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Vales de Despensa, entre otros.
Retos constantes y crecimiento profesional.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Soporte TI a Tiendas para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Mérida. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 30000$ - 40000$
- 29/09/2024
- 28/12/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
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