GERENTE DE SERVICIO A HUESPEDES FIESTA INN CANCUN LAS AMERICAS DETALLES DEL PUESTO | GRUPOPOSADP2
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades del puesto Gestiona a equipos de mínimo 4 niveles medios y/o 3 profesionales.
Condiciones de empleo SEXO.
NDISTINTO ESTADO CIVIL.
NDISTINTO CAMBO DE RESIDENCIA.
O VIAJAR.
O Áreas de Especialización Recepción call Center Botones Servicio a Huésped Bussines Concierge Escolaridad Licenciatura Carrera técnica en Turismo Paquetes Informáticos Office Ariba INNSIST Oracle Outlook Idiomas Inglés Experiencia Supervisor Recepción;Subgerente Ventas;Concierge;Recepcionista Comentarios Adicionales Personal orientado al servicio; con alta solución de problemas y apegado a los procedimientos y políticas.
Forma de Interactuar Asegura un curso de acción ejerciendo una autoridad funcional más no jerárquica para la obtención de resultados pretendidos Principales funciones del puesto Realizar la administración de inventario de habitaciones.
Realizar procesos administrativos de la recepción.
Atender y dar seguimiento a requerimientos del huésped.
Llevar el manejo de quejas y solución de problemas.
Checar habitaciones VIP, control de solicitudes y requerimientos antes y durante su estancia.
Verificar discrepancias de tarifas mal aplicadas desde la reservación.
Apoyar con las visitas de inspección para futuros clientes /discrepancias de reportes de auditoría, status de fondo.
Tener comunicación diaria para el cierre y/o apertura de fechas de alta ocupación, así como disponibilidad de tarifas acorde a la ocupación.
Verificar cumplimiento de requerimientos de clientes y huéspedes, propios de mantenimiento.
Asegurar un servicio excelente y personalizado en el área de Recepción y de Alimentos y Bebidas del Hotel.
Asegurar que los procesos de entrada y salida de los huéspedes sean conforme a estándares y procedimientos de operación.
Garantizar el cumplimiento y eficiencia de los procesos administrativos de la Recepción, conforme a normas y políticas de la marca.
Asegurar un servicio excelente y personalizado en el área de Call Center del Hotel y en el seguimiento de todas las solicitudes del huésped Asegurar que son recabados los gustos y preferencias de los huéspedes.
Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.
Posición física del trabajo Estará en centro de trabajo y ocasiones estará realizando recorridos en instalaciones para seguimiento a nivel operativo.
Necesidades físicas del puesto Brindar seguimiento con solicitudes de huéspedes con acompañamiento de cada líder de acuerdo a necesidades de operación.
Detalles de la oferta
- grupoposadp2
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 24/06/2024
- 22/09/2024
Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de personal... realizar seguimiento de las visitas, cotizaciones y facturación... experiencia: mínima de 10 años en ventas en el sector papelero, mínima de 5 años como gerente de ventas... residencia: cercana a nuestras instalaciones......
Fondo de ahorro... ofrecemos: horario laboral: lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 16:00 en corporativo... 00 al mes prestaciones: caja de ahorro días de maternidad superiores a los de la ley días de paternidad superiores a los de la ley horarios flexibles seguro de gastos médicos mayores......
Limpieza de productos y áreas de la sucursal requisitos del puesto tener de 20 a 45 años... bono de puntualidad de $500 (pago mensual) bono de asistencia de $500 (pago mensual)... otros datos del puesto sueldo base de $6530 prestaciones de ley... disponibilidad de tiempo turno completo......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... •evaluación, en el sitio del cliente, del estado de desgaste de las piezas, y/o de la oportunidad de realizar actualizaciones, con el objetivo de mejorar la confiabilidad y funcionamiento de la maquinaria, argumentando y motivando las razones por las cuales......
Responsable de tecnologías de información (servicio de outsourcing y operación interna)... alto sentido de confidencialidad... asesorar a la dirección general en materia de políticas, prácticas, proyectos, planes y programas de gestión de recursos humanos siempre en congruencia con las que señala visiting......
Modelo, naucalpan de juárez estado de méxico, c... operar de manera adecuada la relación con el cliente y el proceso de producción interno ofrecemos: -sueldo de $30,000 brutos mensuales (esquema quincenal)-prestaciones de ley horario: - de lunes a jueves de 9:00am a 7:00pm y viernes de 9:00am a 5:00pm-......
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Horario: l a v 9:00 a... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio post venta prestaciones de ley... asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio......
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