ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
Atención y negociación con clientes distribuidores y usuarios finales.
Manejo de reclamaciones y garantías técnicas.
Funciones Principales
Posicionamiento de Marca
Investigar y analizar tecnologías emergentes en sistemas y líneas de productos automotrices para fortalecer la competitividad de las marcas Dacomsa.
Gestión de Calidad y Validación de Productos
Validar nuevos productos, líneas o proveedores para garantizar calidad y cumplimiento con el Sistema de Gestión de Calidad SGC.
Proponer y supervisar mejoras técnicas en productos actuales para mantener el liderazgo en el mercado.
Capacitación y Soporte Técnico
Diseñar, desarrollar e impartir capacitaciones técnicas sobre líneas de productos asignadas, dirigidas a distribuidores y clientes finales.
Resolver reclamaciones técnicas y gestionar garantías para clientes en el mercado nacional, asegurando su satisfacción.
Desarrollo de Proyectos
Liderar proyectos orientados a la mejora continua, con enfoque en diferenciación de procesos, productos y servicios técnicos.
Competencias Clave
Altos estándares de desempeño
Busca la excelencia en todas las tareas asignadas, priorizando resultados sobresalientes.
Calidad en el trabajo
Atención al detalle, cumplimiento de estándares técnicos y resolución efectiva de problemas.
Orientación al logro
Enfoque en resultados y objetivos claros, con proactividad en la resolución de desafíos.
Autonomía con responsabilidad
Capacidad de tomar decisiones informadas y actuar de manera independiente, asegurando responsabilidad en los resultados.
Trabajo en equipo y generación de confianza
Habilidad para colaborar y construir relaciones sólidas con colegas, clientes y proveedores, fomentando un ambiente de confianza y cooperación.
Conocimientos Técnicos
Sistemas y tecnologías automotrices funcionamiento y principales fallas.
Herramientas de calidad Core Tools APQP, FMEA, PPAP, MSA, SPC.
Metrología y capacidad para interpretar planos técnicos.
Identificación, validación y desarrollo de nuevas líneas de producto.
Ingeniería del producto desarrollo, validación y mejora continua.
Habilidad para desarrollar y presentar capacitaciones técnicas efectivas.
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Detalles de la oferta
- Kuo Refacciones
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 08/12/2024
- 08/03/2025
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
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Tecnópolis, centro de servicio especializado te invita a formar parte de su equipo en el puesto de: técnico en línea blanca especialista en lavadoras... )requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 año en técnico en línea blanca especialista en lavadoras conocimiento......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
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(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día:......
