ESPECIALISTA EN SERVICIO AL CLIENTE Y MEDIOS DIGITALES ESPECIALISTA EN SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Resumen del Puesto Buscamos una persona altamente organizado y orientado a la atención al cliente para desempeñarse como Asistente de Medios Digitales y Publicidad. Esta posición implica interactuar con los clientes a través de diversas plataformas digitales, principalmente solicitudes vía WhatsApp, para brindar un servicio excepcional y realizar cotizaciones, resolver consultas o problemas de manera eficiente. Además, el candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo de marketing para coordinar y ejecutar estrategias publicitarias en diferentes medios. Esta es una oportunidad emocionante para alguien con habilidades tanto en servicio al cliente como en marketing.
Responsabilidades Atención al Cliente
1.Cotización y seguimiento de ordenes hasta su entrega
2.Responder consultas, quejas y comentarios de los clientes de manera oportuna y profesional a través de WhatsApp y otras plataformas digitales.
3.Brindar asistencia y orientación a los clientes sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
4.Gestionar eficazmente las conversaciones con los clientes para garantizar una experiencia positiva y satisfactoria.
5.Coordinar con proveedores las entregas e instalaciones de cualquier campaña publicitaria física camiones, fachadas, material para Punto de Venta .Asistir en tareas administrativas relacionadas con el servicio al cliente y el marketing digital según sea necesario.
Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en español. Conocimiento básico de herramientas y plataformas de marketing digital, como redes sociales y gestión de contenido.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque proactivo y soluciones orientadas.
Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Especialista en Servicio al Cliente y medios digitales para el sector de Atencion a clientes en la empresa CORPORATIVO DULCERO DEL CENTRO SA DE CV de Irapuato. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- CORPORATIVO DULCERO DEL CENTRO SA DE CV
- 12/10/2024
- 10/01/2025
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