ESPECIALISTA DE SOPORTE TELEFONICO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Funciones.
Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.
Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.
Aclaración, activación y consulta de pagos Twin Conocimientos.
Redes LAN, WLAN.
Radioenlaces de banda libre Navegación lenta Intermitencia del servicio.
Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.
Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas.
Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe Funciones.
Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.
Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.
Aclaración, activación y consulta de pagos Twin Conocimientos.
Redes LAN, WLAN.
Radioenlaces de banda libre Navegación lenta Intermitencia del servicio.
Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.
Requisitos.
Experiencia en el giro o puesto similar Carrera en telecomunicaciones, sistemas o afín.
Disponibilidad de horarios Horarios.
Turnos rotativos 2 días de descanso.
Ofrecemos.
Prestaciones de ley Seguro de vida Desarrollo de carrera.
Zona de trabajo Centro Monterrey Interesados postularse por este medio.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Inicial *
Detalles de la oferta
- XCIEN
- 15/10/2024
- 13/01/2025
¡la red más grande de méxico te quiere a ti! brinda atención y soporte a distribuidores autorizados de la mejor red 5g, mediante correo electrónico y llamadas... turno disponible:*labora 6 días a la semana:-2:00 pm – 10:00 pm **salario base mensual neto de $7,467 (no condicionado)** también ofrecemos:>prestaciones......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Actividades: supervisión del área de soporte técnico... conocer del mundo de soporte técnico, soldar y uso de herramientas... objetivo general del puesto: armar e instalar automatización para lavanderías, dar soporte a software de lavanderías, y capacitación de uso de software, así como supervisar a......
Si estás acostumbrado a trabajar por objetivos, ser autónomo y buscas una empresa en desarrollo donde puedas hacer carrera y tener un crecimiento personal y profesional, ¡esta oferta es para ti! estamos en búsqueda de un especialista en soporte, diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... enfocado a resultados......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
· capacitación pagada desde el 1er día... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad......
· capacitación pagada desde el 1er día... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad......
