DESARROLLADOR WEB Y SOPORTE A CLIENTE PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Edad 26 a 45 años
Sexo Indistinto
Idiomas inglés intermedioEXPERIENCIA REQUERIDA Experiencia mínima de 4 años o más como Desarrollo Web y Móvil en Frontend Habilidades en HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js, y especialista en soporte a clientes, identificar y diagnosticar problemas de desarrollo.Objetivo y funciones
Encontrar y arreglar errores en el código.
Programas de Gestión de Tickets de Asistencia
Solucionar problemas complejos y abordarlos de manera sistemática.
Crear sistemas de conversación inteligentes con Chatbot Ai que ofrezcan experiencias buenas a los usuarios.
Ejecutar los procesos definidos y utilizar las herramientas adecuadas para brindar un soporte óptimo para las distintas plataformas
Sugerir la creación de contenidos yo adaptar contenidos existentes para soporte.
Desarrollar protocolos de asistencia y soporte
Analizar datos relacionados a la calidad de asistencia contenidos exitosos, contenidos faltantes, contenidos incompletos.
Generación de reportes a clientes para mejorar la percepción del servicio ofrecido y sus plataformas
Implementar integraciones entre servicios web via API
Monitoreo de servidores, y soporte a clientes de servidores
Soporte a los equipos internos de cómputo, redes, impresión y sus consumibles.
Capacidad de actualizar contenidos web y ediciones básicas en HTML
Realización de soporte nivel 1 a clientes de servidoresHabilidades y conocimientos
1 Familiaridad con Scrum, Kanban
2 Chatbots yo live chats o similares
3 HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js
4 Git
5 Programas de Gestión de Tickets de Asistencia
6 Estructuras de Datos y Algoritmos
7 Base de datos SQL
8 Slack Teams
9 Zendesk Zoho Freshdesk
10 Clickup Monday Trello similares
11 CPanel, Postman, My SQL
Ofrecemos 25,000 Libres Prestaciones de ley Contratación directa
Horario Lunes a Viernes de 900 am a 600 pm
Lugar de trabajo Guadalajara, Jalisco.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Desarrollador web y Soporte a cliente para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa TALINK de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- TALINK
- 23000$ - 23000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... otros datos del puestoel trabajo es hibrido 50% presencial 50% en sitio... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas......
Implementar nuevas funcionalidades y mejoras en proyectos web existentes... deseable: experiencia previa en proyectos personales o académicos de programación web... realizar pruebas y depuración de aplicaciones web para asegurar su correcto funcionamiento... mantenerse actualizado con las últimas tecnologías......
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas......
¿te gustaría ser parte del equipo? nuestro diseñador web es el encargado de diseñar los proyectos web de nuestros clientes más importantes, dando visibilidad y seguimiento de cada uno... experiencia de 1 año como diseñador gráfico web/digital- dominio de ui-ux/diseño web/formatos digitales (conocimiento......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... proactivo con enfoque a la atención al cliente... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas......
Funciones: desarrollar aplicaciones web completas utilizando tecnologías front-end y back-end... confidencial cuenta con una posición como desarrollador full stack para desarrollar aplicaciones web completas, desde el frontend hasta el backend, para brindar soluciones tecnológicas integrales y eficientes......
Nuestro diseñador web trainee es quien brinda apoyo al diseño de los proyectos web de nuestros clientes, dando visibilidad y seguimiento de cada uno... requisitos del puesto- recién graduado en diseño gráfico, diseño ux / ui o afín - experiencia de 6 meses como diseñador gráfico web/digital - conocimiento......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
