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COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO

Descripción de la oferta de empleo

Objetivo: Gestionar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del área de soporte técnico dentro de una organización. Su rol es clave para asegurar que los equipos tecnológicos funcionen adecuadamente y que los usuarios internos o externos reciban el soporte necesario para resolver problemas técnicos de manera oportuna y eficaz.

Experiencia en:
Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Capacidad para implementar y gestionar sistemas de soporte técnico.
Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples solicitudes de manera eficiente.
Resolución de conflictos y manejo de situaciones de alta presión.
Comunicación efectiva, tanto con equipos técnicos como con usuarios no técnicos.
Cableado de red

Responsabilidades principales:
Supervisar y coordinar al equipo de soporte técnico para garantizar la resolución eficiente de incidencias.
Actuar como punto de escalamiento para problemas técnicos complejos.
Diseñar e implementar procesos para mejorar la calidad del servicio.
Realizar capacitaciones y desarrollar habilidades en el equipo de soporte.
Gestionar y reportar el inventario de equipos y licencias de software.
Cableado de red
Mantenimiento a impresoras
Mantenimiento preventivo
Cableado de red
Cableado de cámaras

Requisitos comunes:
1. Educación:
Licenciatura o Carrera técnica em Sistemas, Tecnologías de la Información, o áreas afines.
2. Experiencia:
4 a 5 años en roles relacionados con soporte técnico.
Experiencia previa como líder de equipo o coordinador.
Zona de trabajo. Cuauhtémoc
Trabajo 100% presencial
Horario laboral: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y dos sábados al mes de 9:00 a 13:00
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
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Detalles de la oferta

Empresa
  • CAPITAL HUMANO HOSPITALARIO
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 18000$ - 18000$
Fecha de publicación
  • 31/12/2024
Fecha de expiración
  • 31/03/2025
Practicante en Soporte Técnico e Infraestructura.
MBQ GROUP BUSINESS SOLUTION S.A.S. DE C.V

Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......

Tecnico de Soporte - Hibrido
Servicio Latam COMX

De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......

Tecnico en soporte
Minut services sa cv

Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......

SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO
Figueacero sa de cv

Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......

Soporte Tecnico Junior
BINOMIA

Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......

Soporte técnico / MacStore Monterrey / comisiones / PS
MacStore

•sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad, laptops......

Soporte técnico/ MacStore Nuevo Sur / comisiones sin tope
MacStore

•sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... seguimiento y atención a garantías de producto... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •vales de despensa mensuales de $350......

Soporte técnico/ MacStore Citadel/ comisiones sin tope/ PS
MacStore

•descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario: 11 am a 8 pm / 12 pm a 9 pm de lunes a domingo con un día de descanso......

Técnico Electromecánico
Productos Arpapel S.A de C.V

Empresa dedicada a la manufactura de papel solicita técnico electromecánico en giro papelero lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico *requisitos: conocimiento en instalaciones eléctricas y neumáticas, conocimiento básico en electrónica, neumática y mecánica 6 meses min......

Técnico de Mantenimiento
Productos Arpapel S.A de C.V

Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta......