COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO SISTEMAS
Descripción de la oferta de empleo
Ingeniero Coordinador de Soporte Técnico con experiencia en soporte remoto a Sistemas y equipos electrónicos ¿Por qué nosotros? Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, por ello, con nosotros podrás.
Colaborar con el ecosistema de tecnología IoT a nivel nacional e internacional, con marcas líderes.
Libertad operativa para la gestión de nuevas tecnologías, procesos o implementación de mejores prácticas.
Capacitación en diversas tecnologías innovadoras para el sector de sistemas IoT y desarrollo a la medida.
Muy buen ambiente de trabajo, desarrollo a mediano plazo y estabilidad.
¿Por qué nosotros? Constantemente buscamos el aprendizaje, pero también, nos preocupamos por las personas, por su equilibrio y calidad de vida, contamos con beneficios a la carta y nuestra oferta incluye.
Oferta.
pesos brutos, nominal, 15 dias de vacaciones, vales de despensa, ayuda de transporte, tarjeta de viáticos, seguro de vida, accidentes, celular y plan tarifario, uniforme.
Horario.
lunes a viernes 8.
am a 5.
pm Ubicación.
Colonia Normalistas, Colinas de la Normal, GDL, Jalisco.
¿Qué buscamos? Experiencia 1 año como.
Técnico en electrónica mecatrónica, ingeniero de soporte técnico, soporte en sitio, help desk electrónica, técnico en soporte, componentes electrónicos, ingeniero electrónico, soporte electrónico, ingeniero electrónico, etc.
2 años de experiencia previa como jefe o líder de Soporte técnico remoto y en sitio de 1er y 2do nivel, manejo de personal, capacitación, reportes, etc.
2 a 3 años en instalación, configuración y soporte a paquetería (Office, Microsoft 365, antivirus, aplicaciones, correo, etc) SO Windows Desktop*5) y Linux (Ubuntu) dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.
Manejo de Bases de Datos tipo SQL (SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL) consultas, jumps, store procedures, etc.
2 a 3 años en plataformas de levantamiento y seguimiento de tickets como.
Remedy, System Center, Zendesk, Service Now, Tivoli, etc.
1 a 2 años en creación y desarrollo de tableros de desempeño y gestión de niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards – KPI´s) Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas ISO, ITIL o COBIT.
Conocimientos generales de electrónica y mantenimiento preventivo y correctivo a PC, Lap tops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas de CCTV, DVR, accesos biométricos, cableado, fibra, etc.
Manejo y control de inventarios, documentación de procesos, servicios, etc.
Manejo y conocimiento básico de redes, protocolos, Access Point, Routers, Switches, etc.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
soporte tecnico help desk sistemas redes windows linux bdd tickets service desk redes software *
Detalles de la oferta
- Reclutamiento IT
- 26/11/2024
- 24/02/2025
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... requisitos: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o afín... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
•descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad, laptops, iphone) manejo de plataforma de servicio y garantías......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss......
Empresa dedicada a la manufactura de papel solicita técnico electromecánico en giro papelero lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico *requisitos: conocimiento en instalaciones eléctricas y neumáticas, conocimiento básico en electrónica, neumática y mecánica 6 meses min......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... reparación de maquinaria... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta......
