CONMUTADOR
Descripción de la oferta de empleo
Ubicación.
Tlalpan Sur Tus actividades.
Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.
Requisitos.
Experiencia.
Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
Deseable.
Experiencia en campañas de seguros o bancarias.
Habilidades Técnicas.
Conocimientos básicos de Excel.
Formación Académica.
Bachillerato concluido o en curso.
Competencias.
Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.
Condiciones laborales.
Sueldo.
$*(según experiencia) Modalidad.
Empleo presencial Capacitación.
Programas de formación continua Horarios.
Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto) Descanso.
Fijo los domingos y festivos oficiales Incentivos.
Bono por experiencia (comprobable) desde la primera quincena Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
ATC Resolución de problemas Comunicación asertiva *
Detalles de la oferta
- Pick and Collect S.A de C.V
- 06/12/2024
- 06/03/2025
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Conocimiento en manejo de conmutador y atención al cliente... responsabilidades principales: atención y recepción atención telefónica en recepción y conmutador... inicio y seguimiento de proyectos de impacto ambiental como la campaña para plantar un árbol... eventos y cultura organizacional organización......
Uso de conmutador recepción y canalización de llamadas recibir y enviar mensajería canalizar mensajería recibida al personal correspondiente atención y recepción de visitantes actividades administrativas inherentes al puesto apoyo a rrhh apoyo en necesidades de la oficina requisitos del puesto experiencia......
Funciones: coordinar reuniones y eventos, gestionando la agenda del ejecutivo... preparar informes, presentaciones y documentos para apoyar la toma de decisiones... administrar agenda del director, compra de boletos de avión, reservaciones de hotel, pagos de tarjetas de crédito, apoyar a la familia......
