BANAMEX -OPS SUPPORT SPECIALIST - C04 - SOPORTE OPERATIVO CIUDAD DE MEXICO

El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente.
mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.
Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.
El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación cotidiana a empleados de menor nivel y asignar trabajos según sea necesario.
Realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.
Apoyar una amplia gama de productos o servicios.
Comunicar información pertinente a gerentes sénior y apoyar actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto organizacional, según sea necesario.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Entre 1 y 3 años de experiencia relevante.
Experiencia de trabajo en una oficina comercial o el entorno operativo.
Dominio de habilidades de computación y matemática, con foco en hojas de cálculo y bases de datos complejas.
Experiencia administrativa y técnica demostrada.
Atención al detalle constante demostrada.
Conocimiento demostrado sobre actividades, políticas y procedimientos en un área de trabajo básica.
Educación.
Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Realizar monitoreo y/o ejecución de procesos contables.
Validación de procesos operativos, conciliación de cifras contables y/o operativas, extracción de reportes y bases de datos para su análisis.
Elaboración de reportes regulatorios y/o operativos, así como ejecución de controles de cada proceso para la mitigación de riesgos operativos.
Ejecución de actividades a su cargo en tiempos definidos y bajo convenio de servicio.
Mitigación de Riesgos en procesos contables y/o operativos Identificación y reportar desviaciones y riesgos.
Seguimiento a planes de remediación según aplique.
Generación de reportes a solicitud de auditoría y gerencias de Producto.
Documentación de procesos y aplicación / generación de controles con apego a regulación, políticas institucionales y estrategias vigentes.
Bachillerato 1 años de experiencia en ramo contable, administrativo, operativo, financiero Habilidades de redacción / Conocimientos contables deseables /análisis.
\"Paquetería office.
Excel intermedio, manejo de fórmulas, tablas dinámicas Access intermedio, exportación e importación de bases, cruces y filtros.
Manejo de Outlook, envío de correos y administrar carpetas de acuerdo prioridades\" \"Trabajo en equipo.
Trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva.
Tolerancia al cambio y a al frustración.
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Operations Support ------------------------------------------------------ Time Type.
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