BACKOFFICE TI TICKETS Y GARANTÍAS
Descripción de la oferta de empleo
Nuestros principales clientes son el gobierno.
SOLICITAMOS: Backoffice TI / Seguimiento de Tickets y tramite de Garantías
REQUISITOS:
-Carrera técnica (Certificado/Título y Cédula) o Licenciatura en Informática, sistemas o afines (Pasante o Titulado)
CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES A REALIZAR:
- Conocimiento o manejo de Herramientas de ERP (service now, Altiris, Service desk, Remedy etc)
- Asignación y seguimiento de tickets de soporte técnico (nivel nacional)
- Gestión y tramite de garantías con fabricantes como HP, Lenovo, Apple
- Gestión y tramite de solicitud de refacciones
- Manejo intermedio de Excel y Outlook Express. ..
- Reporteo de servicios realizados.
CONOCIMIENTOS EN ITILV4
COMOCIMIENTOS EN MOS
ZONA A LABORAR: COL. DEL VALLE SUR
OFRECEMOS
-Sueldo $8,000 a $10,000 mensuales
-Horario L-V 9:00 a 7:00 pm
-Prestaciones de Ley
-Membresías de descuentos
Interesados postularse por este medio con CV adjunto.
¡Te esperamos!
Detalles de la oferta
- Mainbit, S.A DE C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets... estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse a nuestro equipo... otros datos del puesto cómo aplicar: si crees que cumples con los requisitos......
Generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales......
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Seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad, laptops, iphone) manejo......
Seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad......
Seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario: 11 am a 8 pm / 12 pm......
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... requisitos del puestorequirements communicates with customers in english only reports to customer success manager; promptly and accurately respond to our customer’s inquiries......
Seguimiento de tickets y registro de actividades de infraestructura en la plataforma... deseables: manejo de paquetería office... conocimiento en cctv, instalación, configuración y mantenimiento... experiencia mínima de 2 años en posición similar... excelente actitud de servicio......
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Actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio post venta prestaciones de ley... horario: l a v 9:00 a... asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio......
