ATENCIÓN DE SOPORTE TÉCNICO CONOCIMIENTO EN ILUMINACIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando talento en...
Atención de Soporte Técnico
CONOCIMIENTO ATC, Enfoque orientado al cliente.
OBJETIVO
Brindar soporte técnico especializado en la gestión y resolución de casos relacionados con productos en garantía, asegurando la satisfacción del cliente, coordinar y gestionar los procesos de garantía de manera eficiente.
ACTIVIDADES
Brindar atención técnica a clientes y usuarios que presenten productos con fallas cubiertas por garantía.
Registrar, dar seguimiento y cerrar los casos de garantía en el sistema interno.
Gestionar y hacer seguimiento del inventario de productos defectuosos en garantía, asegurando que los productos sean manejados adecuadamente y se sigan los procedimientos correctos.
Trabajar de manera transversal con equipos de ventas, logística, ingeniería y servicio al cliente para obtener soluciones efectivas.
CONOCIMIENTOS
Conocimiento en herramientas Lean ISO 9001, 5S, TPM, etc..
Conocimiento en equipo de medición.
Conocimiento en el manejo de bases de datos y sistemas de gestión de tickets de soporte.
REQUISITOS
Ing. electrónica, mecatrónica, electromecánico, industrial o afín.
Inglés Intermedio
Edad 2235 años.
Capacidad analítica.
Sentido de urgencia.
Facilidad de palabra.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples casos simultáneamente.
OFRECEMOS
Sueldo bruto 11,300
Bono de productividad por hasta 5,000
Prestaciones de ley y superiores
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Horario 900 a 1800h.
Pago Catorcenal
Celular
Uniformes
Lugar CITY PARK, SAN JUAN DE OCOTAN, ZAPOPAN
INTERESADOS POSTULASRSE CON CV ACTUALIZADO Y FOTOGRAFIA
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención de Soporte Técnico para el sector de Atencion a clientes en la empresa Tecnolite Aplicaciones de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Tecnolite Aplicaciones
- 16000$ - 16000$
- 02/04/2025
- 01/07/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente... estamos en búsqueda de practicantes interesados......
Conocimiento en telefonía ip... conocimiento en manejo de erp’s... conocimiento en puntos de venta... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... conocimiento en cctv, instalación, configuración y mantenimiento... proactivo con enfoque a la atención al......
Año en soporte técnico o atención al cliente... apoyo y soporte técnico a usuarios internos y finales en sitio y de manera remota... si tienes experiencia en mantenimiento y reparación de equipos, así como en área de soporte o servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad! escolaridad: técnico o ingeniería......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
Atender al cliente en mesa habilidades: manejo de caja registradora conocimiento de transacciones bancarias habilidad para manejar efectivo con precisión experiencia en atención al cliente capacidad para realizar arqueo de caja destreza en uso de sistemas informáticos conocimiento de procedimientos......
Requisitos del puesto experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio... conocimiento básico de [software o sistemas relacionados con el negocio]... estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
Reporte del día a dirección general seguimiento a indicaciones de su jefe inmediato requisitos del puesto¿qué necesitas? conocimiento en proceso de armado, activado y reparación de motocicletas conocimientos de atención al cliente ganas de aprender y crecer otros datos del puestotipo de trabajo presencial:......
Revisar el reporte fotográfico e informar alguna inconsistencia al gerente técnico... conocimiento: del mercado inmobiliario a nivel nacional experiencia de procedimientos y lineamientos técnicos de la valuación conocimiento y dominio de la norma shf, infonavit fovisste, tesoreria y bancos paquetería......
Conocimiento básico de las normativas y regulaciones aplicables al sector... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... el practicante seleccionado brindará apoyo comercial y técnico a nuestros clientes en temas......
