ANALISTA HELP DESK SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Beluga de México Forwarder busca tu experiencia para nuestra posición como Analista Help Desk
El Especialista en Soporte Tecnológico será responsable de brindar atención y asistencia técnica integral para garantizar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica de la empresa. Su objetivo principal será proporcionar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios, asegurando la estabilidad y seguridad de los sistemas informáticos.
Responsabilidades Principales
Soporte Técnico
Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.
Diagnosticar y solucionar incidentes técnicos, garantizando la continuidad operativa de los sistemas informáticos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y sistemas para evitar interrupciones en el servicio.
Administración de Sistemas
Gestionar y mantener actualizados los perfiles de usuarios, correos electrónicos y permisos de acceso.
Administrar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, aplicaciones y software de escritorio.
Implementar medidas de seguridad informática para proteger la integridad de los datos y la infraestructura tecnológica.
Gestión de Redes y Servidores
Diseñar, configurar y mantener la infraestructura de red, incluyendo servidores, routers y switches.
Realizar monitoreo remoto de escritorio y sistemas para detectar y resolver problemas de manera proactiva.
Identificar y mitigar vulnerabilidades en los sistemas, aplicando protocolos de seguridad y medidas de prevención.
Requisitos
Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o carrera afín.
Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en atención al cliente y soporte técnico.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, Microsoft Office y software de escritorio.
Familiaridad con herramientas de gestión de redes, como Cisco Packet Tracer o similar.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Competencias Deseables
Certificaciones en seguridad informática por ejemplo, CompTIA Security.
Experiencia en administración de servidores Windows y Linux.
Conocimientos en virtualización y cloud computing.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Beneficios
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Paquete de beneficios competitivo, incluyendo seguro médico y bonificaciones por desempeño.
Postulate por este medio o compártenos tu CV al 5579456200 va whatsapp
Tipo de puesto Tiempo completo
Sueldo Hasta 20,000.00 al mes
Horario
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones
Seguro de vida
Preguntas de postulación
Tienes experiencia en la reparación, actualización de equipo de computo
Cual es tu experiencia en Redes de internetinternas
A cuanto tiempo te encuentras de Metro Auditorio
Lugar de trabajo Empleo presencial
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Help Desk soporte técnico para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Beluga de Mexico de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Beluga de Mexico
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 31/08/2024
- 29/11/2024
Empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing... de soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... responsabilidades:descubrir e implementar nuevas tecnologías que proporcionen una ventaja competitiva... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... establecer procesos de control de calidad y protección......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... macstore empresa líder en tecnología , con presencia a nivel nacional... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento y atención a garantías de producto......