ANALISTA DE SOPORTE TI
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Soporte TI
Requisitos
Sexo Indistinto
Escolaridad Licenciatura o Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afín.
Experiencia 1 año en puesto similar
Disponibilidad para viajar
Objetivo de Puesto
Proporcionar soporte técnico de calidad a los usuarios, sobre las herramientas tecnológicas informáticas de la organización garantizando su uso optimo, continuo y seguro.
Conocimiento Redes, Telecomunicaciones, Seguridad Informática, Servicios en la Nube, Procesos, Soporte Técnico.
Actividades a realizar
1. Brindar asistencia técnica a los usuarios de la organización de forma remota o presencial
2. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos en los recursos informáticos.
3. Instalar y configurar equipos a ser utilizados por los usuarios.
4. Detectar fallas en los equipos o aplicaciones que los usuarios utilicen.
5. Levantar tickets de fallas de equipos o aplicaciones que requiera soporte
6. Recepción de equipos asignados a los usuarios.
7. Configurar herramientas de productividad en los equipos de los usuarios.
8. Capacitar al personal de acuerdo a los procedimientos establecidos en el área.
9. Apoyar con temas administrativos del área.
10. Realizar mantenimientos y configuración de los dispositivos de red.
Ofrecemos
Atractivo sueldo
Prestaciones de ley
Servicio de comedor
Zona de trabajo Huejotzingo Puebla
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