ANALISTA DE SOPORTE IT
Descripción de la oferta de empleo
Si eres una persona proactiva, con capacidad de resolver problemas técnicos, y estás comprometido con brindar un excelente servicio a los usuarios, esta es tu oportunidad para unirte a una empresa dinámica y en crecimiento.
Requisitos.
Educación.
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (o experiencia equivalente).
Experiencia.
Mínimo 1-2 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o redes.
Conocimientos Técnicos.
Conocimientos sólidos en hardware y software.
Manejo avanzado de sistemas operativos Windows 10, Windows Server y clientes.
Experiencia en administración de Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, etc.).
Conocimientos en bases de datos SQL (consultas, administración, etc.).
Conocimientos en redes (TCP/IP, routing, switching, firewalls, VLANs, etc.).
Experiencia en configuración y administración de switches, routers, APs y firewalls.
Conocimientos en ofimática (Microsoft Office).
Conocimientos en lenguajes de programación (deseable).
Conocimientos en seguridad informática (deseable).
Habilidades.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
Paciencia y empatía para interactuar con usuarios de diferentes niveles de conocimiento técnico.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Orientación al servicio al cliente y habilidad para brindar soporte de alta calidad.
Funciones principales.
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos, tanto de hardware como software.
Administrar sistemas operativos y plataformas como Windows Server y Office 365.
Monitorear y mantener redes, incluyendo configuración y administración de routers, switches, APs y firewalls.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.
Gestionar bases de datos SQL y realizar consultas según se requiera.
Proporcionar soporte en la configuración y administración de aplicaciones de productividad (Microsoft Office, SharePoint, Teams, etc.).
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de redes y equipos de manera oportuna.
Ofrecemos.
Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
Prestaciones de ley Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la tecnología, envía tu CV.
Detalles de la oferta
- ADMINISTRADORA PLATINO
- Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 20/12/2024
- 20/03/2025
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