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ANALISTA DE SOPORTE IT

Apodaca - Nuevo León

Descripción de la oferta de empleo

¡Estamos Buscando un Analista de Atención de Soporte IT (Call Center)!

¿Te apasiona brindar soporte técnico y atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! , estamos en la búsqueda de un Analista de Atención de Soporte IT para unirse a nuestro equipo dinámico.

¿Qué Ofrecemos?
-Seguro de gastos médicos menores y mayores.
-Prestaciones de Ley.
-Fondo de ahorro semanal.
-Vales de despensa semanal.
-Aguinaldo del 21%.
-Pago semanal.
-Seguro de vida.
Capacitaciones continuas para tu desarrollo profesional.

Horario:
-Horario mixto entre semana (Sabados y domingo disponible de hacer Home Office). Descanso entre semana.

Requisitos:
-Carrera Técnica o recién egresado de Carreras Administrativas y/o Sistemas.
-Experiencia deseable de 6 meses a 1 año en Call Center o Soporte Técnico Telefónico.
-Manejo de Office.

Responsabilidades:
-Atención y seguimiento a solicitudes de usuarios.
-Apoyo a usuarios de primer nivel, asegurando su adecuada atención.
-Brindar soporte y guía a los usuarios.
-Reporte de avances en las solicitudes.

Habilidades:
-Excelente actitud de servicio.
-Comunicación efectiva.
-Enfoque en el cliente.

¿Interesado/a?
Envía tu CV y únete a nuestro equipo . ¡Esperamos tu postulación!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Importante empresa del sector
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 15000$ - 15000$
Fecha de publicación
  • 18/11/2024
Fecha de expiración
  • 16/02/2025
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De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing......

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Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......

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Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......

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Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......