ANALISTA DE SOPORTE DE APLICATIVOS N2
Descripción de la oferta de empleo
Nos encantaría que formaras parte de un gran reto para impulsar la inclusión financiera y promover el uso de medios de pago digitales en México.
Requisitos para el puesto.
Escolaridad.
Licenciatura en informática/Ingeniería en Informática o afín.
Experiencia.
En el área informática.
Analista de software y base de datos.
Prácticas en procesos ITIL (Deseable) Resolución de incidentes y atención en mesa de servicio Conocimiento en desarrollo Java Años de experiencia.
2 años Idioma.
Inglés intermedio Principales funciones.
Garantizar la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los diversos aplicativos institucionales, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa.
Ejecutar funciones de soporte técnico a los sistemas de la organización, según sea requerido.
Asignación de tickets de soporte a las aplicaciones a los agentes responsables de la atención de estos.
Apoyo en el seguimiento de los tickets al cierre de estos.
Brindar soporte en configuraciones y fallas en la aplicación a clientes internos.
Generación de reportes de estadísticas mensuales de atención de tickets.
Prestaciones y beneficios adicionales.
Horario.
Lunes a viernes de 9.
am a 6.
pm Esquema Híbrido Prestaciones de Ley y superiores Crecimiento laboral SGMM Si eres un colaborador interno y consideras que cumples con el perfil requerido, envía tu CV a Capital Humano.
Detalles de la oferta
- STP
- Sin especificar
- 31/12/2024
- 31/03/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... enfocado a resultados......
Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Estamos buscando un analista de datos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo... otros datos del puesto si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo como analista de datos, te invitamos a enviar tu currículum vitae junto......
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