AGENTE TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO BILINGE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Si eres proactivoa, te encanta trabajar en entornos dinámicos y tienes experiencia en call center, queremos conocerte
Posición Asesor de Atención al Cliente bilinge
Requisitos
Experiencia Requerida Atención al cliente bilinge
Conocimientos básicos en informática y tecnología
Preparatoria concluida con bachillerato en informática o Licenciatura concluidatrunca en Informática
Disponibilidad Inmediata
Ubicación Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX FRENTE A FORO SOL, A 10 MIN DEL METRO VELODROMO, O A 5 MIN DEL METROBUS IZTACALCO
Conocimientos tpecnicos sobre
Java
PHP
SQL
SQL Server
SCRUM
Manejo de base de datos
UNTIL
Pluguins
Ofrecemos
Bonificación 10 del salario por alcance de objetivos
Prestaciones de ley Desde día 1
Fines de semana libres
Responsabilidades
Gestionar llamadas entrantes y consultas en atención a clientes.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
Resolver preguntas de manera efectiva.
Trabajo en equipo.
Es para brindar servicios de asistencia de primera línea y solución de consultas o incidencias de forma remota. Uso de CRMs como Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho, etc.
Uso de herramientas de gestión de Tickets Deseable Servicenow o similares.
Si cumples con los requisitos y te entusiasma formar parte de un equipo, aplica ahora mismo
Únete a nosotros para hacer crecer nuestro equipo y ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente telefónico de soporte técnico bilinge para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta México de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Konecta México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Ponte en contacto a través de whatsapp con la licenciada ilse piña al siguiente número: 55*75*48*27*37*... envía tu currículum actualizado y solicita más información... domingo: día de descanso fijo*no laboramos días festivos* zona laboralpolanco (a 15 min en transporte publico saliendo de metro polanco......
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Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
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