AGENTE N1 DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante.
Agente N1 de Soporte Técnico Horario.
Lunes a viernes de 8.
am a 6.
pm Zona de trabajo.
Apodaca (Remoto) Funciones.
Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
Atención de incidentes y requerimientos.
Creación de reportes.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios Operar el sistema de la Mesa de Ayuda.
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Requisitos.
Conocimiento SQL Server (deseable).
Dominio de Excel en nivel intermedio.
Conocimiento de herramientas de tickets.
Comunicación y atención al usuario.
Sueldo.
$ pesos mensuales.
PRESTACIONES DE LEY SEGURO DE VIDA VALES DE DESPENSA CURSOS Y CAPACITACIONES GRATUITAS
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 30/09/2024
- 29/12/2024
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... género indistinto... ayudar a los departamentos a utilizar la tecnología de manera rentable... requisitos del puestorequisitos:escolaridad: ingeniería o......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Brindarás apoyo a los líderes y analistas para gestión de perfiles para su análisis y selección... utilizarás programas digitales... transcripción archivos de físico a digital... realizarás un seguimiento de requerimientos depende a lo que se necesite... deberás mantener al tanto a tu instructor de cualquier......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... •sueldo mensual: $9,900... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... •sueldo mensual: $9,900... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple......
