AGENTE MESA DE SOPORTE TITULADO
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.
Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.
Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
Ofrecemos
Sueldo base mensual 10,000
Bono integral 1,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Oportunidad de contrato indefinido
Turno de lunes a domingo de 1000 a 1800 descanso rotativo sábado o domingo.
Zona de trabajo Tres Marías
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente Mesa de Soporte para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficasia de Morelia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Eficasia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 18/12/2024
- 18/03/2025
Gestionarás y guardaras todo tipo de documento de proyectos, referido a los procesos de inducción... deberás mantener al tanto a tu instructor de cualquier conflicto o complicación del trabajo requerido... utilizarás programas digitales... requisitos del puestocualidades y requisitos licenciatura terminada......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... administración e implementación......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Es una importante empresa mexicana con más de 50 años, dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, por expansión solicita: agente de ventas técnicas gdl funciones: atención personalizada pre y post venta a clientes de la industria......
Importante empresa mexicana con más de 50 años en el mercado; dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, solicita: agente de ventas industriales mty *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo trabajo:......
Importante empresa mexicana con más de 50 años en el mercado; dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales solicita: agente de ventas técnicas slp *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo de trabajo:......
Agente de ventas industriales puebla *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo trabajo: 100% campo *género: masculino *edad: 30 a 40 años (preferente) *edo... otros datos del puesto *ofrecemos: sueldo base, prestaciones de ley, atractivo plan de comisiones, ayuda de gasolina y/o......
