AGENTE MESA DE SOPORTE TITULADO
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.
Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.
Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
Ofrecemos
Sueldo base mensual 10,000
Bono integral 1,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Oportunidad de contrato indefinido
Turno de lunes a domingo de 1000 a 1800 descanso rotativo sábado o domingo.
Zona de trabajo Tres Marías
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente Mesa de Soporte para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficasia de Morelia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Eficasia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Trabajos a realizaratenderás correos de diferentes plataformas... deberás mantener al tanto a tu instructor de cualquier conflicto o complicación del trabajo requerido... levarás control detallado de los resultados de cada prueba, examen o evaluación realizada... brindarás apoyo a los líderes y analistas......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... administración e implementación......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación ejecutiva autoempuje marcada vocación de servicio orientado a resultados otros datos del puesto unirse......
Es una importante empresa mexicana con más de 50 años, dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, por expansión solicita: agente de ventas técnicas gdl funciones: atención personalizada pre y post venta a clientes de la industria......
Importante empresa mexicana con más de 50 años en el mercado; dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, solicita: agente de ventas industriales mty *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo trabajo:......
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