AGENTE MESA DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.
Responsabilidades:
-Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
-Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
-Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.
Requisitos:
-Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
-Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
-Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
Ofrecemos:
-Sueldo base mensual $10,000
-Bono integral $1,000
-Prestaciones de ley desde el primer día
-Oportunidad de contrato indefinido
Turno- de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 descanso rotativo sábado o domingo.
(Zona de trabajo Tres Marías)
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Detalles de la oferta
- Eficasia
- Sin especificar
- 11000$ - 11000$
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Brindarás apoyo a los líderes y analistas para gestión de perfiles para su análisis y selección... requisitos del puestocualidades y requisitos licenciatura terminada o en curso buenas habilidades en palabra... paquetería office, básico o intermedio trabajo en equipo... transcripción archivos de físico......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Actividades: supervisión del área de soporte técnico... conocer del mundo de soporte técnico, soldar y uso de herramientas... objetivo general del puesto: armar e instalar automatización para lavanderías, dar soporte a software de lavanderías, y capacitación de uso de software, así como supervisar a......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... enfocado a resultados......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
Requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación ejecutiva autoempuje marcada vocación de servicio orientado a resultados otros datos del puesto unirse......
¿sabías que ser agente de seguros es una de las carreras mejor pagadas de méxico en la actualidad? ¡forma parte de este gran equipo en álamo seguros! podrás consolidarte como un agente apoderado que avale tu profesionalismo... y brindarle el seguimiento adecuado a clientes potenciales......
