AGENTE MESA DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades.
-Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
-Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
-Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.
Requisitos.
-Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
-Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
-Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
Ofrecemos.
-Sueldo base mensual $ -Bono integral $ -Prestaciones de ley desde el primer día -Oportunidad de contrato indefinido Turno- de lunes a domingo de a descanso rotativo sábado o domingo.
(Zona de trabajo Tres Marías) EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Responsabilidades:descubrir e implementar nuevas tecnologías que proporcionen una ventaja competitiva... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... establecer procesos de control de calidad y protección de datos... servicio de comedor con descuento... solución de problemas de comunicaciones......
Paquetería office, básico o intermedio trabajo en equipo... levarás control detallado de los resultados de cada prueba, examen o evaluación realizada... realizarás un seguimiento de requerimientos depende a lo que se necesite... revisará archivos físicos para su correcto alcance... requisitos del puestocualidades......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
Requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación ejecutiva autoempuje marcada vocación de servicio orientado a resultados otros datos del puesto unirse......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
