AGENTE DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Uno de nuestros principales clientes, un holding internacional de TI que gestiona 12 productos y ha lanzado más de 40 proyectos en docenas de países en todos los continentes, actualmente busca ampliar su equipo, encontrando un Agente de soporte.
Tenemos vacantes disponibles para soporte de chat con equipo propio trabajo remoto
Responsabilidades
Brindar un soporte excepcional al cliente a través de nuestros canales de chat
Responder a las consultas de los clientes, solucionar problemas y garantizar soluciones oportunas y efectivas.
Además, contribuirán activamente al rendimiento del equipo y tendrán la posibilidad de avanzar dentro de la organización asumiendo responsabilidades adicionales.
Experiencia
Experiencia previa en roles de soporte, ya sea en línea o en oficina.
Competencia Técnica La habilidad con MS Office, Google Services y sistemas CRM es esencial.
Horario de Trabajo
La posición ofrece un horario de trabajo flexible en una rotación de 22 turnos diurnos 6am6pmnocturnos 6pm6amEspecificaciones de WiFi
Descarga 90 Mbps o más
Carga 70 Mbps o más
Ping debe ser inferior a 30 ms
Potencia suficiente en la laptopcomputadora
RAM 8 GB o más
ROM 128 GB mínimo SSD
Procesador
Intel
Intel Core i7 8va generación en adelante
Intel Core i3 e i5 9na generación en adelante
AMD
Ryzen 5 y 7 2017 y versiones posteriores
Ryzen 3 2018 y versiones posteriores
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de soporte para el sector de Atencion a clientes en la empresa NDA de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- NDA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 08/12/2024
- 08/03/2025
Gestionarás y guardaras todo tipo de documento de proyectos, referido a los procesos de inducción... realizarás un seguimiento de requerimientos depende a lo que se necesite... paquetería office, básico o intermedio trabajo en equipo... utilizarás programas digitales... requisitos del puestocualidades......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
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Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... soporte comercial: colaborar en la asesoría a clientes sobre soluciones y prácticas en el manejo de petrolíferos e hidrocarburos... participar en reuniones comerciales......
Es una importante empresa mexicana con más de 50 años, dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, por expansión solicita: agente de ventas técnicas gdl funciones: atención personalizada pre y post venta a clientes de la industria......
