TRABAJO SERVICIO GESTION INCIDENCIAS ITIL ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

Soporte a producción / atención de incidencias... proactividad, indispensable actitud de servicio y ownership... administración de tickets de servicio de áreas operativas...

Iso - itil v4 (gestión de la seguridad de la información y servicios de ti)... gestión de proveedores, administración de licenciamiento, inventarios, garantías,...

Y disponibilidad para atención a incidencias zona de trabajo: bosques de las lomas, cuajimalpa, cdmx... nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia...

Experiencia en mesa de ayuda (prácticas itil deseable)... darrespuesta y mitigación del impacto ante incidencias y riesgos de seguridad... responsabilidades...

Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas iso, itil o cobit... y disponibilidad para atención a incidencias zona de trabajo: presencial inicial y posterior...

Dar respuesta y mitigación del impacto ante incidencias y riesgos de seguridad... licenciatura en informática, sistemas o afín 3 años de experiencia en soporte e...