TRABAJO TRIAL FORM SUPPORT

Job overview  as a technical support engineer, you will provide enterprise-grade assistance to legion customers...   responsibilities and duties  troubleshoot complex...

Team leadership: prepare for and manage the transition to a full customer support team as the platform grows, including hiring and training new support representatives...

Lead a team of clinical trial specialists, providing guidance and support to ensure adherence to protocols and regulatory standards... clinical trial manager - mexico...

To be the primary point of contact for local iot support and sales teams;take responsibility over generating and monitoring tickets;develop documentation of support...

Serving as primary support liaison between bentley and users... appropriately referring issues to other support and quality assurance areas...

Opportunities available for an experienced clinical trial manager ii or senior clinical trial manager... previous clinical trial management and cro experience preferred...

Build and manage strong relationships with trial investigators and stakeholders... problem-solve and make critical decisions regarding trial design, vendor selection...

About the rolewe are seeking a technical support and training specialist based in the latam region who will provide technical support and conduct training sessions...

Create, update, and resolve support cases within defined service level objectives... develop support documentation, including faqs and knowledgebased articles for...

\n 2+ years of it experience providing end user support...  complete the form and then email it as an attachment to ... escalation and collaboration: collaborate...

Act as the l2/l3 (level-2/level-3) support to solve the customer issue collaborate with cross-group peers both proactively and reactively... required/minimum skills/qualifications:...

Primarily, you will work to achieve the most successful clinical trial possible... in addition, our best in class employee benefits, supportive policies and wellbeing...

Helping to qc and maintain study level trial master files pulling, reviewing, and editing site activation reports... study support assistant - mexico city - office...

Fluent english in verbal and written form is required... internship / working student (m/f/d) - ui and visualization / ux support at abb, we are dedicated to addressing...

Covers system outages, job failures, system defects, data defects and end user support... net, wcf, mvc, aws strong understanding in relational database concepts...

Experience cloudサポートエンジニアは、お客様が直面している課題に対して高い技術力を発揮し問題解決に向けて取組み、カスタマーサポートのスペシャリストとして、お客様が技術的チャレンジを乗り越えるお手伝いをすることによってお客様を成功に導きます。テクニカルサポートエンジニアは、高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、salesforceの成長に貢献することをミッションとしています。在宅勤務/リモートワークが主であり、各チームメンバーがフレキシブルかつ安全に働ける環境づくりを推進しています。また、以下の職責が含まれますが、これらに限定されるものではありません。職責 担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用しお客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示グローバルサポート/開発部門との連携プレッシャーのかかる状況下でのマルチタスクと効率的な業務遂行ナレッジ文書の作成と管理必須要件:学位または同等の関連職務経験尚可文書および口頭での優れたコミュニケーション能力htmlおよびcssの解読、実装の経験スクリプト言語...

職責には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持・卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決・お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化・業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加・必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用しお客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示・チーム内外のメンバーの技術力および生産性の最大化・グローバルサポート/開発部門との連携・プレッシャーのかかる状況下でのマルチタスクと効率的な業務遂行・ナレッジ文書の作成と管理 必須要件:・学位または同等の関連職務経験尚可・文書および口頭での優れたコミュニケーション能力・インターネットテクノロジーの理解：ファイアウォール、ウェブサーバー、プロキシサーバーなど・エンジニアリング、プログラミング、またはテクニカルサポートの実務経験・htmlおよびcssの解読、実装の経験・ウェブ、アプリケーション、データベースサーバーの役割などシステム構成の理解・データベースの概念、データ管理（rdbms）、sqlの経験・クレーム対応経験、各種ステークホルダーとの調整・折衝経験・日本語（流暢な会話および読み書き）/...

この職務に必要とされる条件ミッションクリティカルな商用ソフトウェアアプリケーションのサポートやトラブルシューティングの実務経験を持つ方。（五年以上）専門知識のある方。 リレーショナルデータベース、ネットワーキングに関する確かな知識を持つ方。サービス精神の旺盛な方。 自分が受けたいと思うような優れたカスタマーサポートを、自信を持ってお客様に提供できる方。教養のある方。...