TRABAJO JEFE ATENCION CLIENTE PRODUCTO ISIDRO FABELA, ESTADO DE MÉXICO

·        atender al área comercial, en la absolución y atención de consultas o requerimientos, orientando siempre a la calidad de servicio al cliente (interno y...

Competencias personales: capacidad de liderazgo, orientación a resultados, comunicación efectiva, trabajo bajo presión, orientación al cliente y organización...

·        coordinación y seguimiento de solicitudes de desembolso al área de servicios empresariales y  otras áreas hasta culminar proceso solicitado por el cliente...

•impulsar el conocimiento y difusión de los canales alternativos hacia el personal de atención al cliente y áreas de soporte... master deseable •experiencia mínima...

• asegura la ejecución de las mejoras de los procesos de producto en conjunto con el equipo de productos pasivos y digital con el objetivo de mejorar la experiencia...

·      generar iniciativas que permitan mejorar la nota del pulso relacional en coordinación con experiencia al cliente y distribución... ·       supervisar el desarrollo...

•       apoyar al relationship manager en el armado de la documentación requerida por producto para cada cliente, para que esté completa y que se renueve cuando...