TRABAJO SOPORTE PLATAFORMAS GUSTAVO A MADERO, CIUDAD DE MÉXICO

Experiencia en el soporte técnico (altas, bajas, cambios y solución de problemas), administración y soporte... conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets...

Conocimiento de plataformas de administración de requerimientos para soporte post implementación como bmc remedy, tivoli, service now, etc... administración e identificación...

Libertad operativa y un equipo de soporte para proponer mejoras, innovar en los servicios... experiencia en investigación, detección causa raíz, solución y soporte...

soporte a equipos de redes como access point, codecs, ap, voip etc... soporte y configuración redes (tcp/ip): equipos de red (switch, router), enrutamiento, vlan...

*manejo de plataformas de empleo... *saber trasladarse por cdmx (para soporte a los clientes)... *dar soporte a los distintos clientes en cdmx (50% campo y 50% oficina)...

Proporcionar soporte digital para campañas de marketing trabajar de forma multifuncional con otros equipos realizar multiples tareas al diseñar componentes de varios...

Experiencia en plataformas de tickets como remedy, bmc, tivoli, system center o cualquier otra bajo estándares de itil... oportunidad de crecimiento, atractivas...