TRABAJO TICKETS CUAUHTÉMOC, COLIMA

Manejo de sistema de gestión de tickets... recepción de llamadas y asignación de tickets... nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada:...

Gestión y resolución de tickets de soporte técnico... conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow,...

Identificar, clasificar, priorizar, asignar y diagnosticar incidentes así como resolverlos y cerrarlos levantamiento y escalación de tickets seguimiento de tickets...

Nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades: soporte remoto mesa de ayuda tickets *... plan de carrera...

Nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades: soporte remoto mesa de ayuda tickets *... escolaridad: ing...

Años en elaboración de reportes de desempeño, calidad, documentación, administración de riesgos, gestión e implementación de indicadores de desempeño y niveles...

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc... nos centramos en las personas, la calidad...

Levantamiento y seguimiento a tickets... auxiliar de soporte técnico jr... sueldo: $ netos mensuales, pasando el periodo de prueba se activan prestaciones superiores...

Nivel de inglés básico/medio inglés conversacional para atención a tickets con cliente... conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas...

Gestionar y resolver tickets de soporte... experiencia de 4 años en adelante en puestos similares... net) programación sql y administración de bases de datos en...

• experiencia en seguimiento de atención a tickets... conocimientos necesarios... experiencia en atención a clientes y usuarios vía telefónica...