TRABAJO SERVICE DESK SOPORTE TELEFONICO CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

Capacitación y soporte: capacitar a los usuarios internos en el uso de la app haus y brindar soporte técnico continuo para asegurar un funcionamiento óptimo...

Ofrecemos: - salario base mensual: $8,500 - bono de productividad de $1000 - prestaciones de ley - seguro de vida por parte de la empresa requisitos: - licenciatura...

Ofrecemos: - salario base mensual: $ - bono de productividad de $ - prestaciones de ley - seguro de vida por parte de la empresa requisitos: - licenciatura trunca...

Experiencia laboral en soporte de mainframe... experiencia con plataformas de gestión de servicios de ti como jira service desk y servicenow...

-conocimiento en plataformas de gestión de tickets como service now, remedy, service desk o similar... (indispensable) - experiencia de mínimo 2 años brindando...

- conocimiento en plataformas de gestión de tickets como service now, remedy, service desk o similar... (indispensable) - experiencia de mínimo 2 años brindando...

- conocimiento en plataformas de gestión de tickets como service now, remedy, service desk o similar... (indispensable) - experiencia de mínimo 6 meses brindando...

(indispensable) - experiencia de mínimo 6 meses comprobable brindando soporte presencial a usuario final en sitio o campo... si te interesa seguir desarrollándote...

¿qué buscamos en ti? experiencia con plataformas de gestión de servicios de ti como jira, service desk o servicenow... ¿qué harás? monitoreo, optimización...

• gestores (netmaster y win manage) • ca service desk • pathloss responsabilidades y actividades • análisis y resolución de fallas lógicas (cobertura de clientes...

Administración de incidentes y soporte a usuarios...  - soporte de 3er nivel y atención al cliente...  - manejo de herramientas de soporte y tickets (service desk)...

·      notificar cambios en documentación a los grupos de soporte correspondientes... ·      trabajar con los agentes de help desk para comprender posibles artículos...

Mainbit es una empresa de origen mexicano, creada hace 34 años especialista en compra venta distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores...

Grupo mainbit, empresa con más de 30 años de experiencia especialistas en la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como en redes, servidores, seguridad...

Funciones:  · soporte técnico en general · uso de herramientas de monitoreo · uso de herramientas de service desk · control detallado de inventarios · resolver problemas...