TRABAJO CONSULTOR ITSM REMEDY CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO
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Sistemas computacionales (o afín) conocimientos en configuración de itsm (ivanti, remedy, servicenow, service desk, etc) conocimientos de itil 4 configuración de...
Consultor de soporte middleware jr
Vacante: consultor de soporte middleware jr habilidades pensamiento critico habilidades analíticas para la resolución de problemas habilidades de comunicación oral...
Experiencia en herramientas como bmc helix, servicenow o remedy... horario: jornada de oficina... analizar incidentes recurrentes para identificar tendencias y proponer...
O has proven leadership experience in managing small teams and projects o ability to produce documentation on various levels including technical and customer facing...
Conocimientos en bmc remedy y jira service management... configuración de flujos de trabajo y generación de reportes en herramientas itsm... coordinar equipos multidisciplinarios...
Analista de soporte bilingue modalidad hibrida
Año gestionando niveles de servicio (sla´s) 1 año en manejo y gestión de backlog 1 año en manejo de matriz de escalamiento conocimientos herramientas itsm (remedy...
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