TRABAJO SERVICIO CLIENTES SOPORTE TECNICO ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

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Manuales de servicio y atendiendo las incidencias... experiencia brindando soporte técnico de cualqueir tipo (3 a 4 años)... reportar al supervisor de servicio todos...

Asistencia en soporte técnico remoto... gestión y resolución de tickets de soporte técnico... empatía, paciencia, organización y orientación al servicio al cliente...

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Funciones: • atender y gestionar llamadas telefónicas referentes a dudas o inconvenientes que tengan los clientes... • facilidad de palabra... descanso rolado...

Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio... 2 años de experiencia como: ingeniero de campo, soporte en sitio, ingeniero...

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Libertad operativa y un equipo de soporte para proponer mejoras, innovar en los servicios hacia clientes internos y externos mundiales... (esquema híbrido)...

Conocimiento de herramientas para soporte remoto... 3 años de experiencia en soporte e infraestructura... así mismo brindará soporte a los usuarios de la empresa...

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