VENTAS Y SOPORTE TECNICO, LEON GUANAJUATO

Importante empresa solicitaVENTAS Y SOPORTE TECNICO
Zona Leon, Guanajuato

Objetivo del puesto
Desarrollo de la estrategia de ventas, negociacion y comunicacion con clientes nacionales e internacionales, asi como soporte tecnico.

Requisitos
Escolaridad mínima Licenciatura concluido
Experiencia Mínima de 2 años en puesto similar de ventas y soporte tecnico
Ingles Avanzado
Manejo de equipos de trabajo, excel, paqueteria office y computo.

Conocimientos generales
Ventas, negociacion, soporte, facilidad de palabra, cierre de ventas

Actividades principales Ventas interiores
Prepara cotizaciones de ventas para los negocios directos e indirectos de la compañia en función de las solicitudes del personal externo de ventasservicio o de los clientes.
Solicitudes de cotizaciones para América o Japón según sea necesario.
Apoya al personal externo de ventasservicio en la preparación de la hoja de especificaciones del alimentador de acuerdo con las necesidades de la aplicación del cliente.
Verifica la exactitud de las órdenes de compra de los clientes con las cotizaciones correspondientes y las confirma a los clientes. Reenvía las órdenes de compra de los clientes de America o realiza las órdenes de compra de los clientes de Japón o al proveedor local.
Responde a las consultas de los clientes sobre órdenes de compra, estado de envío o cualquier otro tema de servicio al cliente.
Resuelve las quejas de los clientes con el personal externo de ventasservicio y asciende a la alta dirección según sea necesario
Administra base de datos de clientes, historial de pedidos, pedidos pendientes y negocios directos.
Apoya al ingeniero de servicio para gestionar la inspección y el envío de sujetadores de piezas.
Prepara otros informes y documentos relacionados con las ventas según sea necesario
Apoyo técnico
Brinda soporte para la resolución de problemas a los clientes relacionados con el uso, operación y mantenimiento de equipos de forma remota por teléfono, correo electrónico o videos y en el sitio en las instalaciones del cliente, según sea necesario.
Recomienda el reemplazo de piezas y equipos para los clientes y prepara cotizaciones.
Realiza reconstrucciones de alimentadores y pruebas previas al envío en el laboratorio según sea necesario.Habilidades de Venta, Manejo de Equipos de Trabajo, Capacidad de Resolución de Conflictos, Habilidades de negociación, Análisis y Sintesis de Información, Manejo profesional de aplicaciones Microsoft Office. Manejo y familiaridad con redes sociales.

Si estas interesad y cumples con el perfil, no olvides cargar en la postulación tus datos personales actuales y tu CV ACTUALIZADO, lo mas completo posible.

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